湖南法治報訊(通訊員 周莉)為進(jìn)一步暢通信訪渠道,及時解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,龍山縣靛房鎮(zhèn)積極開展信訪領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪活動,切實(shí)將矛盾糾紛化解在基層,把問題解決在當(dāng)?shù)亍?/span>
每周二至周四上午9:00至12:00,靛房鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員輪流在信訪接待室坐班接訪,面對面傾聽群眾訴求,為群眾排憂解難。在接訪過程中,領(lǐng)導(dǎo)班子成員認(rèn)真聽取每一位來訪群眾的陳述,仔細(xì)查閱相關(guān)材料,與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人現(xiàn)場研究解決方案,并向來訪群眾承諾辦理時限。
通過領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪,許多長期積累的信訪問題得到了有效解決。在最近一次接訪中,村民老彭反映鄰居的水管位置設(shè)計不到位,結(jié)果導(dǎo)致生活污水排進(jìn)了自家院子,對自己的生活造成了很大不便。接訪領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)詢問情況后,立即聯(lián)系水利部門負(fù)責(zé)人,一同前往現(xiàn)場勘查。經(jīng)現(xiàn)場商議,調(diào)解好鄰里矛盾,制定出維修方案,并承諾一周內(nèi)啟動維修工程。老彭激動地表示:“沒想到領(lǐng)導(dǎo)這么重視,這么快就給出了解決辦法,心里的大石頭總算落地了。”群眾的滿意度大幅提升。這一舉措不僅拉近了政府與群眾的距離,增強(qiáng)了群眾對黨和政府的信任,也為靛房鎮(zhèn)的和諧穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
靛房鎮(zhèn)黨委書記在坐班接訪中指出,信訪工作是聯(lián)系群眾的重要橋梁,鄉(xiāng)鎮(zhèn)作為基層治理的前沿陣地,更要把群眾利益放在首位。靛房鎮(zhèn)全體干部要時刻牢記為民服務(wù)宗旨,主動下沉一線,及時發(fā)現(xiàn)問題,將矛盾化解在萌芽狀態(tài)。同時,要嚴(yán)格遵循法律法規(guī),規(guī)范信訪辦理流程,提高信訪工作的專業(yè)性與公信力,切實(shí)維護(hù)好群眾的合法權(quán)益,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)的發(fā)展?fàn)I造穩(wěn)定有序的社會環(huán)境。
下一步,靛房鎮(zhèn)將繼續(xù)堅持領(lǐng)導(dǎo)坐班接訪制度,不斷完善工作機(jī)制,提高接訪質(zhì)量和效率,用心用情用力解決好群眾的急難愁盼問題,努力為建設(shè)和諧美麗靛房鎮(zhèn)貢獻(xiàn)力量。
責(zé)編:李穎
一審:曾金春
二審:伏志勇
三審:萬朝暉
來源:湖南法治報
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